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Política de privacidad

La confidencialidad, el secreto profesional y la seguridad son valores primordiales de la web activamutua.es y de su entidad promotora, Activa mutua.

La información intercambiada con la Mutua tiene carácter confidencial, y por ello Activa Mutua garantiza la privacidad del usuario asociado o visitante de activamutua.es (en adelante, el Cliente) en todas las secciones de activamutua.es y en todas las interacciones con aquél que lo requieran así.

1. Protección de datos. Activa Mutua cumple con las medidas y los niveles de seguridad de protección de los datos personales exigidos por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y sus reglamentos de desarrollo. Los datos personales recabados a través de activamutua.es son objeto de tratamiento automatizado y se incorporan a ficheros titularidad de Activa Mutua, que es asimismo la entidad responsable de los expresados ficheros.

La cumplimentación de formularios incluidos en el sitio o el envío de correos electrónicos u otras comunicaciones a activamutua.es implica el consentimiento expreso del Cliente a la inclusión de sus datos de carácter personal en el referido fichero automatizado de Activa Mutua.

El Cliente puede ejercitar su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición con arreglo a lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable al efecto, mediante correo electrónico a: lopd@activamutua.es

  1. Seguridad de la información. Según la normativa vigente, Activa Mutua emplea las sistemas y medidas técnicas y los sistemas necesarios para evitar la pérdida, mal uso, alteración indebida o acceso no autorizado a los datos. Es responsabilidad del cliente, asegurarse que al acceder a la página www.activamutua.es accede al sitio correcto, y que su equipo está debidamente protegido de virus y spyware.
  2. Secreto de la comunicación. Las comunicaciones realizadas entre los Clientes y Activa Mutua a través de la página web son confidenciales, por lo que ambas partes se comprometen a mantener las credenciales para el acceso a las zonas restringidas en secreto.
  3. Recogida y utilización de la información personal. La dirección IP utilizada para acceder a la página web de Activa Mutua es almacenada en cumplimiento de lo establecido en el artículo 12 de la Ley 34/2002, de 11 de junio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, y con motivo de realizar estudios de las tendencias de navegación, de administración y de realizar un seguimiento de la utilización del sitio en su conjunto.
  4. Navegación con cookies. El sitio web de Activa Mutua (activamutua.es) utiliza cookies, pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que permiten obtener información acerca del diseño de contenidos que el usuario escogió en su primera visita a nuestro web y elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas. El usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador. Sin embargo, Activa Mutua no se responsabiliza de que la desactivación de los mismos impida el buen funcionamiento del sitio web de Activa Mutua.
  5. Cesión de información personal a terceros. Activa Mutua no vende, cede, ni transmite de modo alguno información personal de sus Clientes a terceros. No obstante, a efectos estadísticos se pueden facilitar datos disociados a terceros del tráfico del sitio web, asegurando el anonimato del Cliente.
  6. Aplicabilidad a otros sitios web. El sitio web de Activa Mutua (activamutua.es) puede contener enlaces a otros sitios. Debe tenerse en cuenta que Activa Mutua no dispone de control alguno ni ostenta responsabilidad alguna sobre las políticas o medidas de protección de datos de otros sitios web.
  7. Utilización de la dirección de correo electrónico del Cliente. Activa Mutua puede remitir correos electrónicos al Cliente una vez éste facilite su dirección y bajo las condiciones expresamente aceptadas por él.

En protección de la privacidad del Cliente, éste dispone de control absoluto sobre la recepción de dichos correos. Así, el Cliente puede optar por no recibir la mayor parte de los tipos de comunicaciones de Activa Mutua marcando el apartado correspondiente en su información de cuenta, o siguiendo las instrucciones que figuran claramente en cada correo electrónico enviado.

A continuación se recogen los diferentes tipos de comunicaciones que activamutua.es puede remitirle periódicamente:

  • Se remite a los Clientes nuevos un correo electrónico de bienvenida a fin de verificar la contraseña y el identificador de Cliente. También les remitimos correos de actualización de la página web y de los servicios.
  • Activa Mutua puede ponerse en contacto con el Cliente por correo electrónico o teléfono para resolver dudas en relación con cualquier servicio que haya contratado.
  • Se remite una notificación para obtener la autorización expresa para recibir información comercial sobre productos y servicios, ofertas especiales y boletines de noticias de cualesquiera de los servicios de Activa Mutua.

El Cliente puede establecer las comunicaciones que considere oportunas con Activa Mutua, especialmente si se desea realizar:

  • Acceso, corrección, actualización de la información personal: Si la información de registro que el Cliente facilite es errónea o ha cambiado, podrá corregirla o actualizarla poniéndose en contacto con Activa Mutua a través de los diversos canales dispuestos al efecto.
  • Cancelación. La cancelación de la asociación a Activa Mutua por parte del cliente supone, asimismo, la cancelación del acceso al área registrada de activamutua.es, y de todos los servicios que requieren estar asociado que en ella se ofrecen.
  1. Cambios en la política de seguridad y protección de datos. Activa Mutua se reserva el derecho de modificar su política de seguridad y protección de datos de forma discrecional, siempre con arreglo a la legislación española vigente en materia de protección de datos, con efectos de la fecha de publicación de dicha modificación en www.activamutua.es

Los cambios que afecten al tratamiento de datos personales se comunicarán también a los interesados por correo electrónico u otras vías.